当前位置： 找题吧 >  网络经济与企业管理 经济学
[名词解释]

CRM管理系统

参考答案与解析：

相关试题

CRM客户关系管理系统有什么优势?

[试题]CRM客户关系管理系统有什么优势?相对于传统的管理模式，CRM软件能够为企业带来什么实质性的效益？

  • 查看答案

    • 顾客关系管理CRM

    [名词解释] 顾客关系管理CRM

  • 查看答案

    • 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。

    [单选题]客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。A．自动化的销售、客户服务和市场营销B．电子商务和自动化的客户信息管理C．电子商务、自动化的销售和市场营销D．自动化的市场营销和售后服务

  • 查看答案

    • CRM分析系统由（）构成。

    [多选题] CRM分析系统由（）构成。A .数据准备B .客户分析数据集市C .客户分析系统D .调度监控模块

  • 查看答案

    • 客户关系管理CRM

    [名词解释] 客户关系管理CRM

  • 查看答案

    • 客户关系管理（CRM）

    [名词解释] 客户关系管理（CRM）

  • 查看答案

    • CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是( )。

    [单选题]CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是( )。A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性

  • 查看答案

    • 销售点管理系统(POS,Point Of Sale)在CRM中扮演(17)角色。

    [单选题]销售点管理系统(POS，Point Of Sale)在CRM中扮演(17)角色。A．信息存储B．信息搜集C．信息分析D．信息应用与呈现

  • 查看答案

    • CRM是一个集成化的信息管理系统,以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。

    [单选题]C．RM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。A．具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类B．能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化C．系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理D．能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性

  • 查看答案

    • 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括(25) 。 (25)

    [单选题] 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25） 。（25）A．自动化的销售、客户服务和市场营销B．电子商务和自动化的客户信息管理C．电子商务、自动化的销售和市场营销D．自动化的市场营销和售后服务

  • 查看答案

    • CRM管理系统