打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。

[单选题]对于电话留言，比较恰当的处理方式是（）。A . 留到工作忙完，有空再来听B . 及时收听，不回复C . 及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复D . 及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复

[单选题]打电话时，不恰当的方式是（）。A . 用免提功能播号，通话后再拿起话筒B . 左手拿话筒，右手播号C . 利用重播功能播号D . 用免提功能播号，通话前就拿起话筒

[单选题]接听电话时，不恰当的态度是（）。A . 热忱B . 真诚C . 主动询问对方的需求D . 被动的回答问题

[单选题]接听电话时，恰当的接听姿势是（）。A . 身体正直，右手拿听筒B . 身体正直，左手拿听筒C . 躺在椅子上接听D . 用肩与脖子夹住听筒接听

[单选题]接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是（）。A . 客气地道别B . 说完再见，直接先挂机C . 等待对方挂机后再挂机D . 询问对方对自已的服务是否满意

[判断题] 开车时不可以打电话，但可以接听电话。A . 正确B . 错误

[单选题]在接听对方电话时，力争在（）声之内接听。A . 3B . 4C . 5D . 6

[单选题]接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。A . 铃响三声之内接起电话B . 铃响一声就必须接起电话C . 铃正响时就接起电话D . 忙完手头的工作再接电话

[单选题]在带有答录机的电话上留言，指的是（ ）。A．请对方将接听的内容记录在纸上B．通知对方当场录音再接听内容C．将对方电话说的内容记录在纸上D．在听到对方电话提示音后进行口头留言

[单选题]接听电话时，如果环境很吵，不恰当的态度是（）。A . 大声叫喊接听B . 迅速变换接电话地点C . 询问对方能否换个时间再打来D . 先挂机后，换个地点主动给对方回播