骨灰在保管中，出现变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的()。

[单选题]骨灰保管中，发现骨灰变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的领导，并按操作规定或应急预案。A .及时处置B .记录C .检查D .做好准备

[单选题]殡仪服务员是从事（）、接待、引导和骨灰寄存等治丧服务的人员。A .公墓布置B .告别厅布置C .追悼场所布置D .灵堂布置

[填空题] 客房里有设施需要维修时，客房主管或客房服务员用（）及时报告工程人员或用（）报告前台。

[单选题]殡仪服务对象要求领回骨灰时，请其出示（），殡仪服务员收取寄存证后请殡仪服务对象填写《骨灰领回单》。A .骨灰寄存处出入证B .居民身份证C .骨灰寄存证D .工作证或军人证等

[多选题]工程建设过程中出现（　　）情况的，建设单位应及时报告上级主管部门。A.较大金额索赔B.审计发现的重大违纪问题C.配套资金严重不到位.D.建筑材料质量严

[名词解释] 殡仪服务员

[单选题]殡仪服务员要经常检查骨灰楼的()、骨灰柜，是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。A .楼顶B .地面C .墙面D .门窗

[单选题]代客保管余酒时，餐厅服务员应进行重新封瓶，并（）以便保管。A .注明地址B .注明理由C .注明姓名D .注明酒量

[单选题]保管员在发生火灾时，应及时报警，火警的电话号码是（）。A .110B .119C .112D .191

[判断题] 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。A . 正确B . 错误