()因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。

[判断题] 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。A . 正确B . 错误

[单选题]寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者()。A .慰藉B .欢喜C .随意D .回忆

[判断题] 挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。A . 正确B . 错误

[单选题]花圈是生者对逝者寄寓()祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。A .心愿B .美好C .自然D .希望

[判断题] ()殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。A . 正确B . 错误

[单选题]殡葬是指对逝者（）的处理方法和哀悼形式。A .骨灰B .安排C .棺椁D .遗体

[判断题] 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。A . 正确B . 错误

[单选题]当逝者家属与你谈论逝者时，殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉，不要()，而要做一个好的听众。A .插话B .教导C .询问D .谈论

[单选题]殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。A .殡葬B .安葬C .社会D .公墓

[单选题]心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和()，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A .理解同情B .心理疏导C .表示同情D .关心关注