()殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。

[单选题]心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和()，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A .理解同情B .心理疏导C .表示同情D .关心关注

[名词解释] 殡仪服务员

[问答题] 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？

[问答题] 殡仪服务员如何做好本职岗位的卫生工作？

[单选题]殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A .服务宗旨B .服务成果C .岗位技能D .远大理想

[单选题]殡仪服务员要具有敏锐的()。A .观察力B .亲和力C .想象力D .领导力

[问答题] 殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？

[问答题] 殡仪服务员如何防护？

[问答题] 殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？

[单选题]殡仪服务对象要求领回骨灰时，请其出示（），殡仪服务员收取寄存证后请殡仪服务对象填写《骨灰领回单》。A .骨灰寄存处出入证B .居民身份证C .骨灰寄存证D .工作证或军人证等