A . 服务变更;
B . SP业务;
C . 平台业务;
D . 增值业务。
[填空题] 若客户反映()或(),则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。
[填空题] 目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能,该功能只适用于长沙客户退出()或者()的操作。
[单选题]如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息,应提交()业务查询工单。A . 我要问题;B . 投诉单;C . 建议单;D . IT工单;
[单选题]商务快线业务boss系统上的套餐名是()A . 无线座机(企业版)B . 无线座机C . 商务IPD . 商务快线
[填空题] 集团客户()企业建站业务,由集团客户(),中国移动在BOSS系统中()该集团客户的业务资料。
[多选题] 以下sp业务,哪几种属于移动自有业务?()A . 飞信B . 12580C . 139邮箱D . 梦网短信业务
[多选题] 集团公司对省公司的BOSS系统受理类业务探测种类包括()A . 用户资料变更B . 缴费C . 换卡D . 开关机
[多选题] SP业务按结算方式分为:()A . 全网结算B . 本地结算C . 一点结算D . 分省结算
[单选题]()业务无法在“SP统一退订”节点进行退订。A . 手机报;B . 百宝箱;C . 手机投注;D . 手机证券;
[单选题]拨打哪个电话可以取消SP业务()A . 10658088B . 10086C . 10658830D . 营业厅电话