简述客户服务员工的组成与作用。

[问答题] 客户服务员工的范围是什么？

[问答题] 家政服务员工作职责

[单选题]员工制管理的家政服务员是与家政服务公司签定（）。A .《会员合同》B .《劳务合同》C .《广告合同》D .《雇工合同》

[单选题]服务员工的（）是指他们与顾客及同事的沟通方法。A . 业务技能B . 社交技巧C . 沟通技能D . 公关技能

[主观题]家政服务员工作职责是什么？

[问答题] 迎门服务员工作程序是什么？

[单选题]服务员工作中常使用欢迎语（）。A . 谢谢B . 对不起C . 再见D . 欢迎光临

[问答题] 简述客户服务人员工作压力的克服方法。

[问答题] 服务员制服的作用？

[填空题] 客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。