A .感性目标
B .理性目标
C .整体目标
D .细化目标
[判断题] 客户满意度提升是属于细分目标。A . 正确B . 错误
[问答题] 什么是工作满意度?如何提升工作满意度?
[多选题] 客户满意度包括;()。A .服务满意度过B .综合满意度C .程序满意度D .行径满意度
[单选题]客户满意度等于()。A .产品的优秀程度B .客户的心理预期C .理想产品—实际产品D .理想产品
[单选题]通过提升客户忠诚度,满意度和客户终身价值,实现利润增长的是( )。A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.市场营销观念
[单选题]通过提升客户忠诚度,满意度和客户终生价值,实现利润增长的观念是()。A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.市场营销观念
[问答题] 怎样提高客户满意度?
[填空题] 客户满意度评价等级:()、()、()、()、()
[判断题] 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务A . 正确B . 错误