顾客投诉的主要内容（）

[单选题]顾客投诉的主要内容()A．店容店貌、商品陈列B．商品价格、店员接待C．广告宣传、欺骗顾客D．商品质量、服务态度

[多选题] 顾客投诉的内容包括（）。A . A商品质量投诉B . B购销合同投诉C . C货物运输投诉D . D服务投诉

[问答题] 接受群众投诉的主要内容包括哪些？

[单选题]顾客关系管理的主要内容有( )。A．将产品销售给顾客B．识别顾客C．与顾客接触D．调整产品和服务E．给顾客提供信任

[填空题] 企业顾客研究的主要内容是_________，_________，_________和_________。

[多选题]顾客关系管理的主要内容包括（　　）。A.了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B.让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C.收集客户

[多选题] 顾客投诉的内容可能包括（）。A . 商品质量投诉B . 购销合同投诉C . 货物运输投诉D . 服务投诉

[问答题] 顾客资格审查的主要内容有哪些？

[问答题] 客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。

[单选题]顾客对服务的投诉内容是指（）A .服务方式落后、粗暴，冷落了顾客B .收款时弄错财物C .现有的服务不当D .原有的服务项目取消E .以上均是