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[单选题]

以下对文明用语的正确理解有（）。

A . 在海外可以称对方的妻子为爱人

B . 在海外最好不要称呼家中的张兄为老大

C . 称呼对方时，一般由远而近

D . 称呼对方时，一般顺序是由卑而尊

参考答案与解析：

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下面文明用语使用正确的是（）.

[单选题]下面文明用语使用正确的是（）.A . 为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语B . 从客户进入大堂，我们要多使用"请，您，您好，谢谢，对不起，没关系"等基本礼貌用语和服务用语C . 柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D . 对待无礼客户不必使用文明用语

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