A . 公务接待
B . 商务接待
C . 上访接待
D . 消费接待
E . 朋友接待
[单选题]以追求健康,娱乐为目的的人士为接待对象的饭店属于()型饭店。A .商业B .度假疗养C .观光D .公务
[单选题]冷餐宴会的接待对象是()。A . 团体客人B . 零点客人C . 宴会宾客D . 鸡尾酒会客人
[填空题] 接待员在同时接待多位客人时,可以用()向客人示意,所使用的标准接待语是()。
[填空题] 主人通常不宜以()、()、()接待来宾。
[多选题] 电话接待礼仪有()。A . 及时接电话B . 自报家门C . 如果对方打错立即挂断D . 大声回答E . 后于对方挂断
[判断题] 冷餐会属于自助餐中的一种类型,接待对象为零散客人或团体客人。()A . 正确B . 错误
[问答题] 贵宾接待室与综合接待室有何区别,为什么?
[多选题] 以融资对象为标准可将金融市场划分为()。A . 资本市场B . 外汇市场C . 黄金市场D . 流通市场
[多选题] 以目的的不同为标准划分的拜访类型有()。A . 商业拜访B . 政治拜访C . 情感拜访D . 礼节性拜访E . 公务拜访
[单选题]接待规格中,()是最常用的接待方式。A .对等接待B .低规格接待C .正规接待D .非正规接待