客户选择换折，柜员误操作为维护客户信息属于（）。

[多选题]因柜员的误操作，致使客户存款账户的()有误，可以进行账户信息修改。A.客户姓名B.存款期限C.证件信息D.通知存款品种

[单选题]办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户A . 已换存折的页首B . 已换存折的封底C . 已换折内页D . 以上全部

[多选题] 柜员误操作西联收汇交易，款项尚未解付给客户，进行以下（）操作。A . 柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账，系统自动进行账务处理。B . 抹账成功后，柜员应立即联系西联客服中心，填写并传真《特殊业务处理申请单》（业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”）。C . 西联若在日终资金清算前收到传真，将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态，进行调账处理，操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回

[单选题]柜员在办理活期换折交易时，如发现旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理（）手续。A .出具相关证明B .提供身份证件并向银行出具承诺书C .正式挂失D .密码挂失

[单选题]客户办理“银税通”业务时，银行柜员需在（）中维护客户签约信息。A .综合业务系统B .工商入资系统C .代理地税业务系统D .国库信息处理系统

[单选题]下列挂失、换折与修改客户信息业务的主要风险点是：( )A．客户身份识别B．授权审核C．解挂操作D．预留印鉴挂失E．密码挂失F．挂失取现.销户

[单选题]个人客户开通电话银行时，柜员选择“个人客户注册”交易进行操作时，系统根据柜员输入的（）进行开户检索，并根据检索结果分别提供不同的联动交易界面。A .客户姓名B .客户证件类型和证件号码C .网银客户号D .客户的卡/账号

[多选题] 当个人客户（）或（）时，可通过换折交易实现客户的需要。A . 存折满页B . 存折丢失C . 磁条出现问题D . 补登明细E . 挂失补发

[单选题]客户/帐户信息维护业务操作流程的警示是（）A .审核客户信息修改申请资料的真实性B .如为客户信息维护时，客户名称不得修改C .审核客户申请事项是否真实有效D .审核客户提供账户信息的真实性

[单选题]如果对公客户维护了客户经理，客户经理需要完成附加信息维护杂项信息维护以及（）。A .基本信息维护B .证件信息维护C .财务信息维护