当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”

[单选题]明确（）是服务行为和内容设计的原点。A .客户需求B .客户行为C .客户评价D .客户服务

[判断题] 明确客户行为（环节）是服务行为和内容设计的原点（）A . 正确B . 错误

[单选题]属于合理利用卫生服务行为的是A.饭前便后洗手B.不接触疫水C.抽烟D.驾车使用安全带E.预防接种

[单选题]属于合理利用卫生服务行为的是（）。A . 饭前便后洗手B . 不接触疫水C . 抽烟D . 驾车使用安全带E . 预防接种

[单选题]属于合理利用卫生服务行为的是（）A . 饭前便后洗手B . 不接触疫水C . 抽烟D . 驾车使用安全带E . 预防接种

[单选题]属于合理利用卫生服务行为的是A.饭前便后洗手B.不接触疫水C.抽烟D.驾车使用安全带E.预防接种

[单选题]属于合理利用卫生服务行为的是A.饭前便后洗手B.不接触疫水C.抽烟D.驾车使用安全带E.预防接种

[多选题] 设计服务行为和内容包括：（）A .前台有形展示B .前台服务行为C .后台服务行为D .支持性活动

[多选题] 社会保险经办机构根据管理服务的需要，可以与（）签订服务协议，规范医疗服务行为A . 医疗机构B . 医院领导C . 住院病人D . 药品经营单位

[单选题]( )的制定是为了规范建设工程监理与相关服务行为，提高建设工程监理与相关服务水平。A.《建设工程安全生产管理条例》B.《建设工程质量管理条例》C.《建