某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()

[单选题]网上对账服务在（）可以向企业客户提供。A . 新线BANCS行B . 大机行C . 小几行D . 新线BANCS行和大、小机行

[单选题]客户租赁虚拟办公室后，物业服务企业一般向客户提供（　　）。A.商务地址B.邮件平台C.共用电话D.固定工作

[单选题]客户租赁虚拟办公室后，物业服务企业一般向客户提供（　　）。[2014年真题]A.商务地址B.邮件平台C.共用电话D.固定工作

[单选题]物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A . 物流企业B . 流通企业C . 货主企业D . 销售企业

[多选题]运输企业向顾客提供服务的技术质量包括（　　）。A.技术手段B.技术设备C.技术环境D.技术效率E.技术水平

[判断题]综合服务型物流企业需建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务，但不必配置专门的机构和人员。（　　）A.对B.错

[判断题] 办理国际贸易融资业务的客户可以是服务型企业。A . 正确B . 错误

[单选题]甲企业是一家服务型企业，致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择()A . 分权型结构B . 集权型结构C . 有机式系统D . 机械式系统

[判断题] 企业网银代发工资服务只向单一企业提供，不支持集团客户申请。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 某电信公司在向客户提供服务时应出示（）。