商业客户中心专人负责及时对区域市场客户档案进行调整、充实和更新，至少（）编写市场消费、竞争分析报告，报分管总经理。

[单选题]销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。A . 每月B . 每季C . 每半年D . 每年

[判断题] 输入客户档案时，不用选择客户分类，可直接输入客户档案。A . 正确B . 错误

[问答题] 如何对客户档案资料进行管理？

[填空题] 客户档案可以根据（）进行分类。

[单选题]按照记录客户档案载体不同，可以将客户档案分为（）和电子档案两种。A . 音像档案B . 会计档案C . 历史档案D . 书面档案

[单选题]客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。A . 每天B . 每周C . 每月D . 每年

[判断题] 根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。A . 正确B . 错误

[单选题]按照记录客户档案载体的不同，可以将客户档案分为书面档案和（）两种。A . 电子档案B . 文字档案C . 记录档案D . 背景档案

[判断题]根据《期货市场客户开户管理规定》，中国期货保证金监控中心负责对期货市场客户交易编码进行分配.发放和管理。()A.对B.错

[单选题]商业银行客户调查应根据授信种类搜集客户（），建立客户档案。A .基本资料B .财务状况C .营业执照D .行业状况