A . 正确
B . 错误
[单选题]如果需要做访谈记录,需要在访谈开始时就告诉被访者,并说明记录的()。A . 价值B . 用途C . 要点D . 人员
[填空题] ()是访谈的灵魂,访谈者要将自己的全部注意力集中于被访者,给予被访者最大的、无条件的、真诚的关注,激发访谈者倾吐表达的愿望,从而获取更多的有效信息。
[判断题] 在访谈中,访谈者不可以通过自己的行为影响被访者。()A . 正确B . 错误
[填空题] 在访谈的开场部分,访谈人员要做自我介绍,感谢被访者能抽空接受访谈,告知(),营造良好的沟通氛围,增加好感。
[单选题]访谈人员应以同理心来倾听,实现与被访者的()。A . 认同B . 情感共鸣C . 利益捆绑D . 和谐相处
[单选题]在访谈中,访谈者要注意避免提出不恰当的问题,误导被访者,使访谈变得混乱,例如:()A . 您为什么对产品质量格外重视?B . 您对这个系统的功能有哪些期望?C . 您喜欢这个业务品牌吧?D . 您是否接触过市场上的同类产品?
[判断题] 访谈开始时,不要将访谈目的告知被访者,以便对方能够透露更多信息。A . 正确B . 错误
[问答题] 在访谈中,访谈者要注意避免提出不恰当的问题,误导被访者,使访谈变得混乱,试举出三种不恰当问题的类型。
[单选题]访谈开始时要做自我介绍,感谢被访者能抽空接受访谈,告知(),营造良好的沟通氛围。A . 访谈提纲B . 访谈时间C . 访谈意义D . 访谈目的
[单选题]深度访谈法的主要特点是深入挖掘单个被访者的( )。A.态度B.感受C.动机D.消费E.文化