[问答题] 常见有效倾听技巧有哪些?
[单选题]积极地倾听技巧,有哪些()。A . 将全部注意力集中到顾客身上,不仅听自已想听的内容B . 站在顾客的立场上,表示对顾客的立场理解,不要立刻对顾客做出判断C . 不仅听讲话的内容,还要注意顾客的表情和声调,理解顾客的需要和担心D . 以顾客为中心,同理心,关注顾客需求
[问答题] 拜访中倾听的主要技巧有哪些?
[多选题] 提高倾听的技巧有()A .使用眼光接触B .避免分心的举动C .要提出意见D .要有耐心,不随意插话E .不妄加评论
[单选题]积极倾听的技巧有( )。A.专心B.引导案主交谈C.用心倾听D.适时地作出反应E.案主占主导地位
[问答题] 倾听时应注意哪些技巧?
[多选题] “倾听”技巧的具体行为有()A . 专注B . 移情C . 拒绝艺术D . 接受E . 对完整性负责
[单选题]倾听的技巧分为()和鼓励式倾听。A . 接受式倾听B . 被动式倾听C . 接收式倾听D . 投入式倾听