[问答题]

常见有效倾听技巧有哪些?

参考答案与解析:

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倾听有哪些技巧?

[问答题] 倾听有哪些技巧?

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  • 积极地倾听技巧,有哪些()。

    [单选题]积极地倾听技巧,有哪些()。A . 将全部注意力集中到顾客身上,不仅听自已想听的内容B . 站在顾客的立场上,表示对顾客的立场理解,不要立刻对顾客做出判断C . 不仅听讲话的内容,还要注意顾客的表情和声调,理解顾客的需要和担心D . 以顾客为中心,同理心,关注顾客需求

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  • 倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。

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  • 倾听时应注意哪些技巧?

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  • 关于有效倾听的技巧,表述正确的是()。

    [多选题] 关于有效倾听的技巧,表述正确的是()。A .倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听B .要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,更不要匆忙做结论C .同时要有同理心,以沉默表明理解客户内心的痛苦D .要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦E .做一个主动的倾听者,并做好相应记录

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  • 积极倾听的技巧有()。

    [单选题]积极倾听的技巧有( )。A.专心B.引导案主交谈C.用心倾听D.适时地作出反应E.案主占主导地位

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  • 提高倾听的技巧有()

    [多选题] 提高倾听的技巧有()A .使用眼光接触B .避免分心的举动C .要提出意见D .要有耐心,不随意插话E .不妄加评论

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  • “倾听”技巧的具体行为有()

    [多选题] “倾听”技巧的具体行为有()A . 专注B . 移情C . 拒绝艺术D . 接受E . 对完整性负责

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