（）客户拥有较高的态度取向并且伴随着很高的重复购买行为，代表着态度取向和重复购买行为之间的最佳匹配。

[判断题] 潜在客户拥有较高的态度取向并且伴随着很高的重复购买行为，代表着态度取向和重复购买行为之间的最佳匹配。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 有一类客户拥有较低的态度取向并伴随着较高的重复购买行为，被称为（），也成为（）。

[单选题]根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于（　　）。[2011年真题]A.忠诚客户B.潜在忠诚客户C.虚假忠

[多选题] 根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）A . 忠诚的客户B . 潜在忠诚客户C . 虚假忠诚客户D . 伪忠诚客户E . 不忠诚客户。

[名词解释] 重复购买

[判断题] 消费者的态度影响消费者的购买行为，但消费者态度和购买行为之间也不一致（）A . 正确B . 错误

[多选题] 客户的购买激情或成交机会的到来往往伴随着一些信号和迹象，可能表现为（）等。A . 表情B . 态度C . 动作D . 语言

[填空题] （）的最终目的，是促使客户采取购买行为。营销沟通，必须以客户现有的产品知识和态度，来确定潜在客户的反应。

[问答题] 简述两大学派在态度取向上的差异。

[单选题]（　　）的基本取向则是通过主体内生性的态度和行为的改变来培育教师的专业素质。A.校外培训B.教师专业发展C.校本培训D.教师培训