要理智地帮助客户算细账，向客户详细指出使用这种电信产品能够得到多少利益，使客户确信他所购买的这种产品是合理的。（）

[单选题]公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。A . 伙伴型B . 被动型C . 能动型D . 负责型

[判断题] 推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）A . 正确B . 错误

[单选题]电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。A . 产品B . 价值C . 服务D . 需求

[单选题]个人客户经理在向某客户介绍理财产品时，向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了（）技巧。A .对比B .借用第三方影响力C .善用客户观点D .利用人性的弱点

[单选题]某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（　）。A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分

[多选题] 在产品能够解决客户问题的前提下，要考虑客户的以下价格要求：（）A . 客户价格承受能力B . 关注于成本的对比C . 关注于竞争对手的报价D . 日常维护成本

[填空题] 电信行业通过（）向客户传递服务。

[单选题]收付通产品可以帮助客户将应收账款作为办理其他（）业务的质押担保，实现了客户利益最大化。A .国内贸易融资类B .国际贸易融资类C .进口类贸易融资D .出口类贸易融资

[判断题] 销户指客户要求停止使用中国电信产品。A . 正确B . 错误

[填空题] 所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。