建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。

[判断题] 客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。A . 正确B . 错误

[单选题]对（）的控制，可以有效提高饭店的平均客房销售收入。A . 餐饮价格B . 客房价格C . 预订金D . 入住折扣

[多选题]饭店客房的间接销售渠道有（　　）。A.CRS系统B.旅行社C.GDS系统D.网络营销公司的网站E.饭店网址

[问答题] 宾客反应我们饭店销售的烟是假的怎办？

[判断题] 建立设备档案制度，由客房部门建立设备档案、设备卡号。A . 正确B . 错误

[问答题] 建立宾客档案的必要性是什么？

[单选题]某饭店共有客房300间，门市价600元。7月8日，该饭店共销售客房202间，平均销售房价460元。那么，该饭店7月8日的客房收益率是（）。A.33.6

[单选题]讲求和提高客房（），是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。A .舒适程度B .服务水平C .经营效益D .周到服务

[单选题]某饭店有客房160间，公布房价180元。若某日该饭店销售客房120间，房费收入17280元，则该饭店当日的客房收益率是（　　）。[2008年真题]A.

[判断题] 饭店房间的优惠价不是只能针对长租宾客。A . 正确B . 错误