前厅部包括：接待、（）、问询、总机、行李等职能部门。

[多选题]前厅部前台接待包括（）A.散客入住接待B.团队入住接待C.换房处理D.续房处理E.VIP接待

[多选题]前厅部前台接待包括（）A.散客入住接待B.团队入住接待C.换房处理D.续房处理E.VIP接待

[多选题]前厅部前台接待包括（）A.散客入住接待B.团队入住接待C.换房处理D.续房处理E.VIP接待

[问答题] 前厅接待包括哪些主要环节？

[多选题] 内审部门对各职能部门审计的主要内容包括（）。A . 执行规章制度，落实岗位责任制的情况；B . 对重点岗位、业务风险环节进行管理和控制的情况；C . 工作人员履行职责情况；D . 工作质量和工作效率情况E . 其他应审计事项。

[单选题]与旅游景区管理相关的职能部门不包括（　　）。A.国家旅游局B.国家建设部门C.林业局D.农业部

[判断题] 风险管理包括组织整体及职能部门两个层面。内部审计人员只能对职能部门风险管理进行审查与评价。A . 正确B . 错误

[单选题]纳税服务部门接到不能现场答复的咨询事项，纳税服务部门转交本局有关职能部门。职能部门能够解答的，应在（）个工作日内书面回复本局纳税服务部门。A . 1B . 2C . 5D . 7

[单选题]（ ）不属于直线职能制职能部门的职责。A．须向厂长经理请示和汇报B．具有参谋指导的作用C．对业务部门进行直接指挥D．受其直接上属的指挥和命令

[单选题]（）不属于直线职能制职能部门的职责。A.须向厂长经理请示和汇报B.具有参谋指导的作用C.对业务部门进行直接指挥D.受其直接上属的指挥和命令