《空调列车服务质量规范》中规定：运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。

[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。A . 叫卖B . 拣拾C . 讨要D . 揽客

[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持（），（）。A . 冬季；16～20℃B . 夏季；26～28℃C . 冬季；18～20℃D . 夏季；24～28℃

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：温度适宜，环境舒适。车内温度保持夏季（）。A . 16℃～20℃B . 18℃～20℃C . 24℃～28℃D . 26℃～28℃

[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。A . 型号一致B . 位置统一C . 安装牢固D . 齐全醒目

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，硬卧车关闭（）、开启地灯，软、硬座车关闭半夜灯。A . 顶灯B . 全夜灯C . 半夜灯D . 壁灯

[判断题] 《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。A . 正确B . 错误

[多选题] 《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定（）、结合部等安全管理制度健全有效。A . 防火防爆B . 人身安全C . 食品安全D . 现金票据

[多选题] 《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。A . 经营行为规范B . 文明售货C . 明码标价D . 不捆绑销售商品

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限（）。A . 4年B . 3年C . 2年D . 1年

[单选题]《旅客列车服务质量规范》中规定车内温度夏季应保持( )。A．22℃-24℃B．24℃-26℃C．26℃-28℃D．24℃-28℃