A .需要
B .需求
C .购买时间
D .价格
[单选题]当顾客说“我下次再买吧”之类的话时,表明顾客在()提出了异议。A . A商品质量方面B . B购买时间方面C . C需求方面D . D服务方面
[单选题]当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。A .需要B .需求C .交换D .价格
[单选题]当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。A . A商品质量方面B . B价格方面C . C需求方面D . D服务方面
[单选题]客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在()方面产生了异议。A .需要B .需求C .交换D .价格
[单选题]在积极式倾听中我们学到,当想让客户把没有说完的话再深入下去,可以使用()。A .反射法B .重复法C .澄清法D . D.反问法
[填空题] 不可用夸大不实的话来处理异议,当不知道客户问题的答案时应()的告诉客户。
[单选题]“大米涨价了,也得买”、“金价涨了,以后再买金项链吧”。此类经济现象表明().A . 价格变动对生活必需品的影响较小B . 价格变动对生活必需品无影响C . 人们有买涨不买跌的心理D . 价格变动对高档耐用品的影响较小
[单选题]当()被客户确定的时候,项目就产生了。A . 时间B . 用户C . 设计D . 需求
[多选题] 客户一般会因为产品方面产生的异议具体有()A .产品自身的价值B .产品的功能C .产品的利益D .产品的质量E .产品的造型、款式、包装
[问答题,论述题] 论述客户异议产生的原因?