呼入服务的3F法包含（）。

[单选题]下列程序段的执行结果为a=3:b=1F．or i=1 To 3f=a+b:a=b:b=fPrint fNext IA．4 3 6B．4 5 9C．6 3 4D．7 2 8

[判断题] 3F法要求受理人在接受客户的投诉时，迅速核定事实，并向客户表示歉意，安抚其情绪，尽量用客户能够接受的方式取得客户的谅解。（）A . 正确B . 错误

[单选题]设定的张数和补偿值为3F—0.7，则所拍3张的曝光值依次为：（）A .—0.7曝光不足；+0.7曝光过度，正常曝光，不加补偿B .+0.7曝光过度，—0.7曝光不足；正常曝光，不加补偿C .—0.7曝光不足；正常曝光，不加补偿，+0.7曝光过度D .正常曝光，不加补偿，+0.7曝光过度，—0.7曝光不足

[问答题] 呼入电话服务步骤有？

[单选题]假设在otnm2000中的网元属性中的开关1、开关2分别是3F、FB，那么对于32方向EMU盘中K5、K6的开关拨号应该是（）。A . K5：00011111；K6：11111011B . K5：00111111；K6：11110011C . K5：01111111；K6：01111011D . K5：00111111；K6：11111011

[多选题] 呼入电话服务有（）种类型。A . 咨询电话B . 投诉电话C . 查询电话D . 销售电话

[问答题] 呼入电话服务通常是指哪些服务？

[单选题]A、B两个弹簧振子，A的固有频率为f，B的固有频率为4f，若他们均在频率为3f的策动力作用下作受迫振动，则（）。A.振子A的振幅较大，振动频率为fB.

[单选题]A、B两个弹簧振子，A的固有频率为f，B的固有频率为4f，若他们均在频率为3f的策动力作用下作受迫振动，则（）。A.振子A的振幅较大，振动频率为fB.

[多选题] 美国银行放贷及信用人员调查协会所使用的信用分析的“3F”方法将应向借款人信用情况的因素分为()。A .用途要素B .人的要素C .财务要素D .偿还要素E .经济要素