核心客户主要包括（）。

[单选题]证券经纪业务客户账户主要包括( )．A．客户在证券公司开立的资金账户（包括普通资金账户和信用资金账户）B．代理中国证券登记结算有限责任公司开立的各市场证券账户（包括普通资金账户和信用资金账户）C．代理基金注册登记机构开立的开放式基金账户D．经核准允许受理的其他金融产品账户等

[多选题] 集团客户主要包括哪几种情况（）A .相互之间具有控制、被控制、同受第三方控制关系B .一方共同控制另一方，或者两方（含）以上同受一方共同控制。C .企业与受其主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属共同直接或者间接控制的其他企业。D .存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润。

[问答题] 高流失倾向客户主要包括哪几类？

[多选题] 客户主营业务演变的主要情形包括（）。A . 行业转换B . 产品转换C . 技术转换D . 股权变更E . 业务停顿

[多选题] 目前我行网银客户主要遭受的外部欺诈包括（）。A .电信诈骗B .网络钓鱼

[多选题] 集团性客户主要指：（）A .在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的；B .共同被第三方企事业法人所控制的；C .主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员（包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系）共同直接控制或间接控制的；D .存在其他关联关系。

[多选题] 内向型客户主要表现为（）A . 生活比较封闭，对外界事物表现冷淡B . 性格开朗，容易相处C . 习惯于和陌生人保持相当距离D . 对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密E . 对自己的小天地之中的变化异常敏感

[单选题]分析型的客户主要是指（）。A . 属于领导的那种类型B . 一般都是搞技术工作的C . 出来办事，领导叫他来了解一下情况的D . 以上都不正确

[单选题]集团客户专管机构或集团客户主监管员的主要职责不包括（）。A .协助主办行、经办机构发起集团客户统一授信报批工作B .对集团客户关联关系信息及集团客户授信信息进行管理；建立集团客户授信额度台帐C .监控额度的使用情况D . D.批准适当的额度分配方式

[单选题]实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。A . 企业投入记录B . 客户需求C . 建立并保持客户忠诚度D . 建立并保持企业信誉度