高流失倾向客户主要包括哪几类？

[多选题] 结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括（）。A . 提出严重投诉B . 主动停机客户C . 欠费停机的客户D . 预存话费低于预警指标的客户

[多选题] 集团客户主要包括哪几种情况（）A .相互之间具有控制、被控制、同受第三方控制关系B .一方共同控制另一方，或者两方（含）以上同受一方共同控制。C .企业与受其主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属共同直接或者间接控制的其他企业。D .存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润。

[多选题] 以下哪些属于高流失倾向客户的类别？（）A . 提出严重投诉，以及投诉预期未获应答和投诉次数超过指标的客户；B . 话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户；C . 欠费停机的客户；D . 租机、业务合同即将到期的客户；E . 被动停机用户

[填空题] 有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。

[单选题]以下哪些不属于高流失倾向客户的类别（）A . 被动停机用户；B . 话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户；C . 欠费停机的客户；D . 租机、业务合同即将到期的客户。

[问答题] 水土流失形式主要有哪几类？

[多选题] 目前效果类客户主要考核指标含以下几类？（）A . 投入产出比B . 获客名单C . 网站流量D . 品牌影响力

[多选题] 核心客户主要包括（）。A . 大客户B . 普遍客户C . 小客户D . 一般客户

[判断题] 呼叫专业道竞争对手运营商的客户是高流失倾向客户。A . 正确B . 错误

[单选题]证券经纪业务客户账户主要包括( )．A．客户在证券公司开立的资金账户（包括普通资金账户和信用资金账户）B．代理中国证券登记结算有限责任公司开立的各市场证券账户（包括普通资金账户和信用资金账户）C．代理基金注册登记机构开立的开放式基金账户D．经核准允许受理的其他金融产品账户等