为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为，总行于08年10月下发交银办函[2008]420号对客户经理提出了（）的要求。

[单选题]客户经理（）客户提供财富顾问服务。A .只能为本人管户B .可为本网点开户C .可以为全部D .经授权，可为任何

[填空题] 客户经理服务规范新三优：（）、（）、（）。

[多选题] 客户经理提供财富顾问服务前，二级分行系统管理员需为客户经理开立（）和（）两种系统角色。A .业务负责人B .客户经理C .全职客户经理D .财富客户经理

[单选题]（）系统，是我行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A . 办公自动化系统（OA.B . 统计信息管理系统（SMIS）C . 对公客户关系管理系统（OCRM）D . 对公信贷业务流程管理系统（CLPM）

[判断题] 客户经理非经营性指标是指客户经理日常工作中进行的贷后管理、客户信息报送、日常维护、新产品推广等事项。有关内容要以在C、MS客户管理系统中体现的为准。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。

[多选题] 客户经理不得管理（）。A .会计核算专用印章B .空白重要凭证C .有价单证D .自助设备钥匙E .自助设备密码

[多选题] PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）A .客户经理工作托管B .客户经理换岗、离岗时的工作移交C .客户经理AB角管理D .客户经理信息查询

[单选题]客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护

[单选题]关于个贷客户经理日常管理，以下说法正确的是（）。A . 个贷中心应以调查环节个贷客户经理为单位，按季通过C3系统，查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况B . 当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过3%时，实施预警管理措施C . 一级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作D . 原则上，个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日