[单选题]

异议处理五步法的顺序是()

A .表示理解,倾听异议,确认问题所在,提供新的证据,争取成交

B .确认问题所在,倾听异议,表示理解,提供新的证据,争取成交

C .倾听异议,确认问题所在,提供新的证据,表示理解,争取成交

D .倾听异议,表示理解,确认问题所在,提供新的证据,争取成交

参考答案与解析:

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