A . 安全设施
B . 报警设备
C . 联系电话
D . 自卫器械
E . 电脑设备
[多选题] 营业厅保险柜中可存放()A . 现金B . 发票C . 代理商手机
[填空题] 保险柜/金库门除操作中,随时处于()状态。
[单选题]营业期间临柜人员要锁好( ),实行封闭式营业。A.柜台通勤门及边后门B.营业厅前后门C.营业厅大门D.金库门
[填空题] 营业厅内(除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得(),例如库房门、休息室门等。
[填空题] 营业员互查侧重于营业厅人员()。
[判断题] 营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误
[填空题] 移动业务的入网点有:营业厅、合作营业厅及()。
[填空题] 营业厅现场管理应做到“三即三现”法:营业厅现场一旦发现问题,营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”,“即席”(当场)观察“()”,并“即刻”处理“现场”.
[填空题] 营业厅业务资料主要包括各种工单、()、()、文件、以及营业厅各类管理簿籍,如值班日志、交接登记表等,营业厅应分类保存。
[多选题] 营业厅内信息包括()A .行业信息B .公司信息C .产品信息D .业务信息E .客户信息