各部门、各岗位的员工应加强相互间的合作与配合，后线部门员工应为（）提供令人满意的服务。

[单选题]在低流量下可提供令人满意的音质和画质的是（　　）。A.WMV格式B.AVI格式C.MPEG格式D.RAM格式

[主观题]电梯驾驶员应为乘坐电梯的乘客提供一个令人满意、迅速、安全的服务。()此题为判断题(对，错)。

[单选题]饭店各部门的岗位设置，应根据饭店各部门的（）与流程进行设置。A .工作标准B .宾客特点C .业务范围D .员工素质

[单选题]企业各部门对员工的补充需求量主要包括（ ）。A．由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B．由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员C．由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D．由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员

[单选题]企业各部门对员工的补充需求量主要包括（ ）。A．由于实际发展所需增加的人员和由于"自然减员"所需补充的人员B．由于实际发展所需增加的人员和由于经济性裁员后需要增加的人员C．由于经济性裁员后需要增加的人员以及"自然减员"所需补充的人员D．由于劳动力价格下降所增加的人员以及经济性裁员后所要增细的人员

[单选题]企业各部门对员工的补充需求量主要包括（）。A.由于实际发展所需增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B.由于实际发展所需增加的人员和由于经济性裁员

[单选题]（　）强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润。A.产品差异策略B.专业化策略C.大众营销策略D.低成本策略

[单选题]中子个人剂量监测方法除对（）外还不是令人满意的。A.热中子B.中速中子C.快中子D.高能中子

[判断题] 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。A . 正确B . 错误

[单选题]各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。A . 形迹B . 违法C . 态度D . 动作