对于客户投诉多、设计上存在缺陷的问题保险产品，商业银行应当（），与保险公司妥善处理相关事直。

[多选题] 商业银行妥善处理客户投诉可以为银行（）。A .收集市场信息，获取客户真实需求B .提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象C .避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率D .使业务处理更为合理化，从而降低经营成本

[判断题]允许商业银行以客户购买其入股的保险公司销售的保险产品作为向客户提供银行服务的前置条件。()A.对B.错

[判断题]商业银行代理销售基金和保险产品时，应明确告知客户代销业务中商业银行与基金管理公司或保险公司法律责任的界定，要求客户书面确认所购买的产品出现问题时应与产

[主观题]商业银行应当审慎选择代销保险产品，代销保险产品应当符合()的相关要求。

[多选题] 保险公司委托商业银行销售的保险产品，保单封面主体部分应当以显著的字体印有（）或（）字样、（）等内容，保险合同中应当包含保险条款及其他合同要件。A . 保险单B . 保险合同C . 保险公司名称D . 保险内容

[单选题]商业银行应当向保险公司提供（）的客户投保信息，确保保险公司承保业务和客户回访工作顺利开展。A . 全面、完整、真实B . 真实C . 全面D . 完整

[单选题]保险公司委托商业银行销售保险产品，以下属于正确销售模式管理的是()。①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书

[单选题]《商业银行代理保险业务监管指引》规定，保险公司和商业银行应当保持合作关系和客户服务的稳定性。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于（）。A．半年B．一年C．三年D．五年

[单选题]《商业银行代理保险业务监管指引》明确，保险公司和商业银行应当保持合作关系和客户服务的稳定性。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于（）。A . 两年B . 一年C . 半年D . 三年

[填空题] 通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有（）的商业银行销售人员。