在自助设备运营管理中，大堂经理职责有：（）。

[判断题] 大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。（）A . 正确B . 错误

[主观题]大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。判断对错

[多选题] 大堂经理的服务职责有（）。A .引导分流客户，维持营业秩序。B .做好业务咨询，提供优质服务。C .处理客户意见，维系客户关系。D .了解客户需求，创新服务手段。

[多选题] 下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。A .熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务B .引导或指引客户到相关业务分区办理业务C .负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D .巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

[多选题] 大堂经理的职责是（）。A .负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户B .提供业务咨询服务，指导客户填写相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用自助设备等C .发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财顾问D .了解客户需求，主动宣传、推介银行产品和服务，及时反馈客户需求信息E .负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉

[多选题] 支行自助设备管理员职责有：（）。A . 负责配合上级行做好辖内自助设备选址布局和安装验收等工作B . 负责辖内新增及迁址设备的安装调试、密钥申请、领取与保管、设备停运及各种事项申报C . 负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、修改的上报工作"D . 负责辖内自助设备运营管理，组织设备巡检工作，保障设备稳定运行

[多选题] 大堂经理的资源管理及指导职责表现在（）。A . 大堂巡视管理B . 启用大堂经理后备，确保在客流高峰大堂得到适当管理C . 指导员工尽最大可能开拓销售和业务机会D . 运用环境检查表确保客户区、设施和机具清洁有序E . 运用工作需求模型安排大堂经理的值班表

[主观题]大堂经理的职责是负责大堂的日常管理，现场指挥与巡检。判断对错

[多选题] 大堂经理角色的职责包括（）。A . 引导客户B . 销售推荐C . 指导D . 管理大堂E . 解答和解决客户的问题

[多选题] 支行或自助设备集中运营管理机构要建立自助设备管理档案，包括（）。A . 《中国农业银行自助设备基本信息表》B . 《中国农业银行自助设备密钥生成登记簿》C . 《中国农业银行汇票自助设备密钥使用、销毁登记簿》D . 《中国农业银行自助设备巡检登记簿》