大堂经理的职责是（）。

[多选题] 大堂经理的服务职责有（）。A .引导分流客户，维持营业秩序。B .做好业务咨询，提供优质服务。C .处理客户意见，维系客户关系。D .了解客户需求，创新服务手段。

[多选题] 大堂经理角色的职责包括（）。A . 引导客户B . 销售推荐C . 指导D . 管理大堂E . 解答和解决客户的问题

[单选题]以下哪些是大堂经理的工作职责( )A．咨询答疑B．维持秩序C．处理纠纷D．维护机具E．影响收益

[单选题]大堂经理的主要职责()A．负责大堂日常管理，现场指挥与巡检B．负责迎接、识别客户、创造友好氛围，及时引导分流客户C．提供业务咨询服务，指导客户填写有关单证，指导客户使用自助设备D．发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财经理E．了解客户要求，主动宣传推介产品和服务，及时反馈客户需求信息F．负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉

[多选题] 大堂经理的岗位职责包括（）。A . 引导分流客户B . 识别推荐客户C . 提供指导咨询D . 维护营业现场E . 客户异议处理

[多选题] 大堂经理的主要岗位职责包括（）.A .客户识别、引导和分流B .销售管理C .销售推荐D .业务管理E .客户投诉处理F .服务管理

[主观题]大堂经理的职责是负责大堂的日常管理，现场指挥与巡检。判断对错

[多选题] 以下哪些属于大堂经理的岗位职责（）。A .指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。B .受理客户咨询，及时解答客户疑问。C .利用大堂服务阵地，积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。D .留意客户业务种类变化，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

[单选题]大堂经理和保安的职责要求，以下说法正确的是（）.A . 在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为B . 只要保证大厅客户秩序良好，在岗时间可以坐在休息区边休息边辅助营销C .只要有大堂经理在岗，保安可以给其他繁忙的岗位帮忙做事

[填空题] （）是大堂经理的资源管理及指导职责之一。