是实现顾客满意的难点之一。

A．描述顾客对产品的要求

B．了解顾客需求

C．细分顾客群

D．获得顾客的要求及其信息数据

[单选题]（　　）是实现顾客满意的难点之一。A.描述顾客对产品的需求B.了解顾客需求C.细分顾客群D.获得顾客的要求及其信息数据

[单选题]（）是实现顾客满意的难点之一。A . 描述顾客对产品的需求B . 了解顾客需求C . 细分顾客群D . 获得顾客的要求及其信息数据

[单选题]实现顾客满意的前提是（　　）。A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D.注重以顾客为中心的理念

[单选题]实现顾客满意的前提是( )。A．了解顾客的需求B．制定质量方针和目标C．使产品或服务满足顾客的需求D．注重以顾客为中心的理念

[问答题] 简述实现顾客满意的途径。

[单选题]顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A .定量化B .定性化C .感受化D .理想化、

[单选题]顾客满意度是对顾客满意的( )描述。A.定量化B.定性化C.感受化D.理性化

[单选题]顾客满意度是对顾客满意的( )描述。A.定量化B.定性化C.感受化D.理性化

[单选题]如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客忠诚则是顾客满意的（　　）。A.结果化B.行为化C.现象化D.表面化

[问答题] 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？