一般来说，服务质量特性可分为（）

[单选题]一般来说，服务质量特性包括（ ）。A．可移植性B．可靠性C．保证性D．易使用性E．移情性

[多选题]一般来说，服务质量特性包括（　）。A.可靠性B.保证性C.无形性D.移情性E.适用性

[多选题] 服务质量特性可分为（）。A . 服务的可行性B . 服务的舒适性C . 服务的时间性D . 服务的经济性E . 服务的功能性

[多选题]一般来说，服务特性可以分为（　　）类型。A.可靠性B.响应性C.周到性D.保证性E.移情性

[单选题]一般来说，企业的经营可分为（）。A . 内销和直销B . 外销和直销C . 内销和外销D . 直销和代销

[单选题]一般来说，交割、交收方式可分为（ ）A．当日交割、交收B．次日交割、交收C．例行日交割、交收D．特约日交割、交收E．发行日交割、交收

[单选题]一般来说，较大型的河流可分为（）。A .一段B .河源、河口、上、中、下游五段C .上、中、下游三段D .上、下游两段

[多选题]一般来说，元认知策略可分为（）。A.复述策略B.精细加工策略C.计划策略D.监视策略E.调节策略

[多选题]一般来说，元认知策略可分为（）。A.复述策略B.调节策略C.计划策略D.监视策略

[单选题]一般来说，景区常见的人文景观可分为（）。A . 古代人文景观、现代人文景观、当代人文景观B . 自然人文景观、遗迹人文景观、山岳人文景观C . 历史人文景观、现代人文景观、风情人文景观D . 刻意人文景观、无意人文景观、残存人文景观