A . 质量呈现的即时性
B . 质量评价的主观性
C . 质量功能的经济性
D . 对人员素质的依赖性
E . 质量构成的综合性
[多选题]服务质量有别于有形产品质量,其主要特点体现为服务质量具有( )。A.主观性B.过程性C.客观性D.变动性E.整体性
[问答题] 饭店服务质量有哪些特点?
[问答题] 简述饭店服务质量的特点
[问答题] 简述饭店服务质量的特点。
[多选题] 邮政服务质量具有的特性包括()。A . 迅速B . 准确C . 安全D . 方便E . 经济
[多选题] 酒店服务质量具有以下内涵()。A .主观性B .相对性C .绝对性D .变动性
[问答题] 饭店服务质量的特点有哪些?
[多选题] 饭店服务质量的特点是()A .综合性B .短暂性C .关联性D .依赖性E .不稳定性
[问答题] 什么是饭店服务质量?