A .综合性
B .短暂性
C .关联性
D .依赖性
E .不稳定性
[问答题] 简述饭店服务质量的特点
[问答题] 简述饭店服务质量的特点。
[问答题] 饭店服务质量有哪些特点?
[多选题] 饭店服务质量具有()特点。A . 质量呈现的即时性B . 质量评价的主观性C . 质量功能的经济性D . 对人员素质的依赖性E . 质量构成的综合性
[问答题] 饭店服务质量的特点有哪些?
[问答题] 什么是饭店服务质量?
[多选题] 饭店服务质量的内容是()A .服务设施质量B .实物产品质量C .服务用品质量D .劳务活动质量E .宾客满意程度
[单选题]饭店服务质量的基础是()A . 菜点酒水质量B . 服务用品质量C . 饭店设施设备质量D . 服务环境质量
[判断题] 饭店服务质量控制的保证体系要根据服务质量控制的特点来建立。A . 正确B . 错误