饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。

[判断题] 工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。A . 正确B . 错误

[判断题] 工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 饭店中无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托。（）A . 正确B . 错误

[单选题]硬件产品质量特性（）。A . 是指产品的性能B . 是指产品性能，可信性、安全性和经济性C . 包括产品的性能、可信性、安全性、适应性、经济性及时间性D . 是旨产品对标准、规范、图样及其技术要求的符合性

[多选题] 产品质量特性包括（）。A . 价值特性B . 使用特性C . 适用特性D . 真正质量特性E . 代用质量特性

[判断题] 饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。A . 正确B . 错误

[多选题] 军工产品质量特性包括（）等特性。A .功能B .性能C .战技指标D .可靠性E .维修性F .安全性G .测试性H .保障性

[单选题]产品质量的专门特性包括( )。A．维修性B．可靠性C．时间性D．保障性E．适应性

[多选题]产品质量的专门特性包括（　　）。A.维修性B.可靠性C.时间性D.保障性E.适应性

[多选题] 餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。A . 设备设施质量B . 实物产品质量C . 微笑表现质量D . 就餐环境质量