饭店中的留言服务，一般可以分为（）留言。

[名词解释] 留言服务

[填空题] 留言服务中，将《宾客留言单》放入（）后，应在信封上填写（）。

[填空题] 淘宝留言分为（）、（）、（）、（）。

[填空题] 对于视频留言业务，被叫客户可以通过（）、（）、（）、（）、（）方式提取留言。

[单选题]在Internet上可以给朋友留言，当他上网时即可听到。第一个提供留言电话的服务商是（）。A . 德国JFAXB . 美国CISCOC . 美国ATTD . 日本NEC

[判断题] 一般情况下，设置机主留言需要机主提供密码。A . 正确B . 错误

[填空题] 宾客留言单上记录留言的内容包括（）。

[单选题]在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？A . 电话转接，房间无人应答B . 外来访客，客人不在房间C . 预订客人未到店，有朋友来访或留言D . 客人刚退房离店，有朋友来访或留言

[判断题] 一般给住客的留言单不可为一式一份。A . 正确B . 错误

[多选题] 移动帮手被叫留言新增（）三种固定留言方式，可为客户方便快捷设置机主留言。A . 会议；B . 飞行；C . 休息；D . 普通。