在饭店运转中利用业务操作程序和其他规章制度，使各部门能按计划比例、衔接组合的要求共同完成生产任务。这是饭店协调中的（）

[单选题]未经（）审查，总分行各部门不得发布其制定的规章制度和操作流程。A .人民银行B .银行业监督与管理机构C .立法机关D .法律与合规部门

[单选题]各级法律与合规部门有权对本行各部门的规章制度和操作流程的（）情况进行监督检查。A .合规性、充分性和完善性B .合规性、可行性和完善性C .合规性、充分性和保密性D .公开性、充分性和完善性

[单选题]饭店规章制度、操作程序与服务规范是饭店经营、管理与服务的基本法典。其中饭店制订的对所有员工的要求是指（）。A . 规章制度B . 操作程序C . 服务规范D . 企业文化

[单选题]饭店各部门的岗位设置，应根据饭店各部门的（）与流程进行设置。A .工作标准B .宾客特点C .业务范围D .员工素质

[单选题]以下哪个规章制度作为统领整个电子银行业务规章制度体系，为其他规章制度提供统一原则和最低适用标准。（）A .《中国农业银行电子银行业务章程》B .《中国农业银行电子银行业务操作规程》C .《中国农业银行电子银行业务管理办法》D .《中国农业银行电子银行业务补充规定》

[单选题]管理制度，多为针对管理工作的一般程序、要求和问题做出的规定，各部门制定各部门的，相比较管理标准体系而言，缺乏（）。A . 系统性B . 操作性C . 考核性D . 协调性

[单选题]对各部门及分支机构报送的备案类重要事项，如与规章制度不符的，重要事项管理部门应在（）个工作日内反馈报送机构，要求整改，报送部门和分支机构要在收到整改要求后的（）个工作日内进行纠正。A .5，5B .5，10C .10，5D .10，10

[多选题] 饭店设备使用的规章制度主要包括（）。A . 凭证操作制度B . 定人定机制度C . 设备操作规程D . 交接班制度E . 安全保障制度

[试题]柜台业务操作风险控制要点不包括()。A．完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险B．严格执行各项柜台业务规定C．设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用;确保专款专用D．加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平

[主观题]如果客户要求你操作不符合规章制度的业务，你怎么办？