[问答题] 联系木桶原理理论知识,分析如何对饭店进行全面质量管理。
[问答题] 试结合实例论述饭店如何开展全面质量管理(包括概念、内容及原则)。
[多选题] 下列不是饭店全面质量管理的主体的是()。A . 全体成员B . 全方位C . 全过程D . 全效益E . 全方法
[多选题] 下列不是饭店全面质量管理的对象的是()。A . 全体成员B . 全方位C . 全过程D . 全效益E . 全方法
[问答题] 什么是全面质量管理?全面质量管理有哪些特点?
[问答题] 现代饭店应该怎样才能做到全面质量管理?
[填空题] 与以往的质量管理相比,全面质量管理的特点就是:全面质量管理必须是()、()、()。
[单选题]全面质量管理是()的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型