饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。

[填空题] 饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、（）、渠道、服务的过程。

[主观题]服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。此题为判断题(对，错)。

[判断题]服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。（）A.对B.错

[判断题] 服务是饭店产品的核心。A . 正确B . 错误

[判断题] 饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。A . 正确B . 错误

[多选题] 饭店服务产品的主要特征是（）A .无形性B .生产和消费的同时性C .价值不可储存性D .质量的不稳定性E .即逝性

[多选题] 饭店服务产品的基本特性包括（）。A . 功能性B . 安全性C . 经济性D . 文明性E . 舒适性

[判断题] 绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。A . 正确B . 错误

[单选题]：市场营销：是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换，是一种社会经济活动过程，以满足社会或人类的需要，实现社会交换为目标。根据上述定义，下列属于市场营销的是（ ）。A．某公司为台风受灾群众捐献公司生产的床上用品B．某校邀请商界名流参与企管学术研讨会C．某市政府制定优惠政策招商引资D．某企业进行新产品品牌的推广宣传活动

[判断题] 营销渠道长度选择，通过营销过程中产品流通环节的多少来划分。营销渠道越长，饭店对中间商的控制越强。A . 正确B . 错误