A . 正确
B . 错误
[判断题] 饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析,而PDCA循环法,是服务质量管理活动的基本方法。A . 正确B . 错误
[判断题] 在质量管理活动中常用的"两图一表"是指排列图、因果分析图和对策表。A . 正确B . 错误
[判断题] 分析统计排列图分析是质量成本分析的方法之一。A . 正确B . 错误
[填空题] 常用的质量分析图是因果图、排列图、散布图和()。
[判断题] 质量统计排列图分析是质量成本分析的方法之一。A . 正确B . 错误
[单选题]两图一表法,是指运用( )、因果分析图、对策表三种工具,对生产现场的质量问题进行解决的方法。A.直方图B.饼状图C.排列图D.散点图
[单选题]成本控制分析的主要手段是成本( )分析。A.动态B.静态C.构成D.差异
[单选题]成本控制分析的主要手段是成本( )分析。A.动态B.静态C.构成D.差异
[单选题]质量控制中采用因果分析图的目的在于( )。A.找出工程中存在的主要问题B.全面分析工程中可能存在的质量问题C.找出影响工程质量问题的因素D.动态地分析工程中的质量问题
[单选题]质量控制中采用因果分析图的目的在于( )。A.找出工程中存在的主要问题B.全面分析工程中可能存在的质量问题C.找出影响工程质量问题的因素D.动态地分析工程中的质量问题