请问旅客过来退票，但是他的行程单丢失了，还可以退票吗？

[单选题]旅客要求退票，应凭( )办理退票手续，出票时打印行程单的。A．旅客本人有效身份证件B．电子客票行程单C．旅客本人有效机票D．委托人有效身份证件

[多选题]民航国内运输的旅客，购票后退票，通常是要收取退票费的，但是属于（　　）旅客退票，免收退票费。A.享受团体折扣的B.客票发生自愿变更后的C.普通D.有医

[填空题] 旅客因病不能乘机提出退票，属退票中的（）退票。

[填空题] 旅客要求退票，只限在（）、（）、（）或（）退票。

[多选题]旅客退票时，不收退票费的有（　　）。A.婴儿B.儿童C.军人D.革命残疾军人E.因病退票

[填空题] 旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。

[单选题]旅客退票时，不收退票费的不包括()。A . 婴儿B . 革命残疾军人C . 儿童D . 因病退票

[主观题]旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。此题为判断题(对，错)。

[多选题]由于（）原因，旅客要求退票，应按非自愿退票处理。A.航班延误B.航班衔接错失C.误机D.旅客拒绝接受安检E.航程改变

[多选题]由于（　　）原因，旅客要求退票，应按非自愿退票处理。A.航班延误B.航班衔接错失C.误机D.旅客拒绝接受安检E.航程改变