简述退票时必须附以下附件。

[单选题]以下附件工具，是Windows7操作系统中新增的有（）A . 录音机B . 画图C . 截图工具D . 记事本

[单选题]电子邮件的附件中很容易传播病毒木马。以下附件中，最有可能是病毒木马的是（）A . 密码破解.exeB . 初稿.txtC . 小苹果.mp3D . 登记照jpg

[填空题] 团体旅客退票时必须在开车（）办理。

[单选题]在A／P作动筒上，有如下附件，其中不是LRU的是（）。A . 锁定电磁活门B . 转换电磁活门C . 液压压力电门D . 作动筒位置传感器LVDT

[多选题] 必须同时满足以下哪些条件方可办理退票（）A .由于地铁原因运营中断，无法将乘客运达目的地。B .站内发生影响运营的特殊情况后，未进行降级模式的设置。C .必须有值班站长以上人员的指令。D .必须有站长以上人员的指令。

[问答题] 简述东航退票规定。

[问答题] 简述海航退票规定。

[问答题] 门市在票务部办理退票需要准备什么附件？

[问答题] 简述退票基本操作流程。

[问答题] 简述厦航退票规定。