门市在票务部办理退票需要准备什么附件？

[判断题] 旅客在票面发站不能办理退票。（部竞赛题）A . 正确B . 错误

[问答题] 退票的话我需要提供什么？

[判断题] 车票改签后不得办理退票。（部竞赛题）A . 正确B . 错误

[单选题]团体旅客自愿退票，只限在（）办理A . 原购票的售票处B . 航班始发地的售票处C . 航班经停地的售票处D . 终止旅行地的售票处

[问答题] 什么情况下哪些车票不能办理退票？

[主观题]异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票，退票时间可在开车后办理。此题为判断题(对，错)。

[主观题]团体旅客要取消坐火车的计划，需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 （ ）

[问答题] 简述退票时必须附以下附件。

[主观题]旅客要求退票时，应按规定办理，不收退票费。此题为判断题(对，错)。

[主观题]乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。 （ ）