航班取消

[主观题]航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。此题为判断题(对，错)。

[问答题] 如果碰到台风等航班取消的情况，我该怎么办？

[多选题] 因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。A . 及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备B . 确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长C . 旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管D . 整理回收机供品

[问答题] 为什么门市要填写定座单？有客人的航班延误，取消怎么办？

[单选题]对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的()，尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。A．安全技术检查B．服务心理C．旅客心理D．旅客需要

[单选题]对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。A . 安全技术检B . 服务心理C . 旅客心理D . 旅客需要

[判断题] 航班在经停地延误或取消，承运人应负责向旅客提供膳宿服务。A . 正确B . 错误

[单选题](1)前往某地的旅客未能按时登机 (2)飞往某地的当日航班被取消 (3)旅客纷纷到问讯处询问开航时间 (4)等候在机场的旅客被送往民航招待所过夜 (5)气象部门通知浓雾将持续 6 个小时A．2－1－3－5－4B．1－2－3－5－4C．1－3－5－2－4D．1－3－2－5－4

[单选题]航班在_______延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务：( )A．出发地B．经停地C．目的地D．备降地

[主观题]由于机务维护、天气原因、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。此题为判断题(对，错)。