（）、（）、（）、（）、（）、（）可以不用交叉销售酒店。

[判断题] 交叉销售是指使用本酒店的媒体宣传来促销另外一个酒店的产品或服务。A . 正确B . 错误

[单选题]酒店人员在使用以下哪种钥匙时可以不用填写领用记录（）？A . 电子门卡B . 客房机械钥匙C . 餐厅厨房钥匙D . 酒店备用钥匙

[单选题]酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定A . （1）（2）（3）（6）B . （1）（2）（

[问答题]交叉销售

[问答题]交叉销售

[填空题] 酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无销售经理的酒店则由（）负责。

[判断题] 特殊广告物品指经济型的销售工具，本身可以作为销售产品，也可以与其他的酒店产品促销共用，宣传效果极为显著。A . 正确B . 错误

[单选题]不用于防止交叉污染的措施是（）A .食品处理区按生进熟出的单一流向布局B .库房内设置离地离墙10CM以上的货物存放架C .切配动物性和植物性食品的工具和容器设标志，区分使用

[单选题]酒店销售团队应包括（）的代表。A . 客房部B . 餐饮部C . 市场销售部D . 以上所有部门

[单选题]银行可以在贷款经营中交叉销售其他产品，主要包括（ ）。A．通过贷款可能导致新客户的贷款需求B．金融期货C．由贷款发放本身所引起的相关服务D．货币互换