NOKIA系统中，为了减少某个基站的话务量，以下参数有那些可以产生作用？（）

[单选题]流入话务量是指（）产生的话务量。A.用户呼叫B.话源C.他局D.外线

[判断题]流入话务量是指话源产生的话务量。（）A.对B.错

[多选题] 常见的话务量预测方法有（）。A .时间序列预测法B .多因子相关回归预测法C .定性预测法D .定期预测法

[判断题] 业务台话务量统计可以直观地比较某个时间范围内的不同时间段的话务量的不同。A . 正确B . 错误

[单选题]业务台的话务量统计，可以对各个业务台在指定的（）范围内的话务量进行统计。A .时间B .代码C .工号D .页码

[填空题] 话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（）可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载，常用“小时呼”或“分钟呼”来表示，即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间（）来计量。我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量，即（）。

[判断题] 座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况。A . 正确B . 错误

[单选题]业务台的话务量统计，有（）统计方式。A .2种B .3种C .4种D .5种

[多选题]由于电话话务量具有（），因此我们所讨论的话务量实际上都是指平均话务量。A.稳定性B.随机性C.波动性D.定时性

[判断题] Erlang是话务量单位，表示一个信道被完全占用的话务量强度。A . 正确B . 错误